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【原創】順豐:致力于成為數據科技服務公司
來源:讀創/深圳商報
編輯:陳旭

讀創/深圳商報記者 肖晗

順豐控股股份有限公司(以下簡稱為“順豐”)近日通過網絡遠程舉行了2020年度業績說明會,針對行業價格戰、多元化發展、前瞻布局等多個熱點問題進行回應。

“雙品牌”運營擴大電商市場份額

順豐2020年財報顯示,2020年順豐快遞業務中的經濟件業務為順豐整體收入貢獻了4成的增量,業務量同比增長155.86%,收入同比增長64%。

對此,順豐董事長、總經理王衛分析稱,疫情促進網購滲透率提升,電商市場需求旺盛,順豐對標腰部電商市場的特惠專配產品貢獻經濟件的主要件量增長,使得順豐在電商件市場份額有所提升。公司未來仍會持續提升電商件產品的競爭力,在服務時效、體驗上優化,提供差異化服務,并進行產品分層,開展雙品牌(特惠+豐網)運營,通過品牌、服務、科技等能力做出差異化優勢,繼續在經濟型電商快遞市場獲取更多份額。

在件量增長同時,快遞行業價格戰持續。財報顯示,順豐2020年單票收入下降了18.99%。對此,順豐董事、副總經理陳飛表示,順豐的物流產品單價下降主要是由產品結構變化導致。從業務結構來看,新業務的營收占比從2019年的25.6%提升至2020年的28.2%,整體趨于多元化。從件量結構來看,2020年單價相對較低的經濟件占比已經超過時效件。公司將針對細分市場提供有差異化,有競爭力的產品,以優質的服務獲得溢價。同時公司將以持續建立多元化能力,構建一站式供應鏈解決方案能力作為轉型升級的方向。

無進入C端外賣市場計劃

順豐近年來持續多元化布局,從單一的快遞業務成功轉型為國內最大的綜合物流服務商之一。公司新業務,2018年至2020年三年復合增長率達64.5%,占總營業收入比例進一步提升至28.24%。

去年由于疫情原因,順豐旗下順豐同城上線“豐食”平臺,主要面向企業用戶,負責企業團餐預定、運送服務。外界有猜測,在已有同城急送業務基礎上,順豐將進一步殺入外賣市場。在本次業績說明會上,順豐副總經理、董事會秘書甘玲表示,順豐同城急送是“全產品、全場景、全時段”第三方即時物流平臺,深入打磨針對不同細分領域的定制化解決方案,業務涵蓋外賣配送,以及服裝、醫藥、3C數碼、辦公急件等其他場景,服務超過30萬商家和1億個人用戶,2020年實現營業收入31.46億元,同比增長61%。順豐亦保持對新業務模式的積極探索,包括試運行2B企業團餐業務,希望補充市場空白,提供差異化外賣服務。但該業務尚在孵化階段,公司無進入C端外賣市場的計劃。

針對快運業務,陳飛透露,順豐快運和順心捷達雙網絡已做到零擔領域貨量最大且增速最快,服務時效領先。但零擔市場很大、集中度極低,主流零擔玩家還在增量中追趕競爭。因此公司現階段認為獲取市場份額的意義更大,隨著規模優勢和品牌壯大,相信虧損率會進一步收窄。

加大投入堅持科技引領物流

在談到公司戰略方向和遠景方面,陳飛表示,順豐將持續加大對大數據、自動化、AIoT、區塊鏈等新技術投入,保持公司在信息化技術領域的前沿性,不斷提升物流效率及智能化水平,助力順豐向物流科技集團轉型,引領中國物流科技發展,以科技賦能行業供應鏈轉型升級。財報顯示,2020年度,順豐在科技方面投入了42.73億元,比上年增長16%。順豐在人工智能、大數據、機器人、物聯網、物流地圖等科技前沿領域進行了前瞻性的布局,多個領域處于行業領先地位。

此外,陳飛稱,順豐致力于成為獨立第三方行業解決方案的數據科技服務公司。順豐將提供數字化、一體化供應鏈解決方案,促進細分行業供應鏈轉型升級?!绊権S的數字化供應鏈和傳統供應鏈有非常大的區別,傳統供應鏈將消費者作為下游,而順豐將消費者作為上游,把下游當作一個個需要撬動改革數字化的節點,致力于通過提供獨立第三方的大數據和科技行業解決方案,助力企業實現直面消費者(D2C)的數智化經營”。

審讀:喻方華

 
 
 
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